Missão: a Razão de Ser
Em Administração, a missão de uma empresa é o motivo de sua existência, sua razão de ser. Definir a missão significa esclarecer o ponto de partida do negócio, sendo que todas as ações tomadas pela organização serão planejadas visando o cumprimento da missão empresarial.
Para auxiliar o trabalho de definir a missão do negócio, o empresário pode recorrer a algumas perguntas:
- Qual é o seu negócio? Qual o seu objetivo?
- Quem são seus clientes? O que eles esperam da empresa?
- O que importante para os clientes, funcionários e demais stakeholders?
A missão pode ser mais abrangente ou mais específica, porém é recomendável que não seja genérica a ponto dos envolvidos não conseguirem ligar a missão com o objeto ou a área de atuação da organização.
Confira a missão, a razão de ser do contador Joaquim Padilha:
A missão auxilia o correto direcionamento dos esforços organizacionais na busca de seus objetivos.